KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu ve kapsam

Samsun Soba, samsunsoba.com üzerindeki iletişim ve müşteri destek süreçlerinde paylaşılan kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki ilkelere uygun biçimde işlemeyi amaçlar. Bu aydınlatma metni; iletişim formu, telefon, e-posta ve benzeri kanallardan bize ulaşmanız sırasında paylaştığınız bilgiler için hazırlanmıştır.

Hangi veriler işlenebilir?

İletişim formunda ad, e-posta adresi ve mesaj içeriği işlenebilir. Site ve form güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve teknik sorunları incelemek amacıyla IP adresi, tarih-saat, tarayıcı ve cihaz türü gibi sınırlı teknik kayıtlar tutulabilir. Lütfen mesaj alanında ihtiyaç duyulmayan özel nitelikli kişisel verileri paylaşmayın.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; ürün, fiyat, stok, teslimat, mağaza ziyareti veya destek talebinizi yanıtlamak; iletişim sürecini yürütmek; site ve form güvenliğini sağlamak; yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakları korumak amacıyla işlenebilir. İşleme faaliyeti, talebinize bağlı olarak sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi ya da meşru menfaat sebeplerine dayanabilir. Açık rıza gereken ayrı bir işlem yapılırsa rızanız ayrıca istenir.

Aktarım ve saklama

Kişisel veriler yetkisiz kişilerle paylaşılmaz. Site barındırma, güvenlik ve iletişim altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veriye erişebilir. Yetkili kamu kurumlarından usulüne uygun bir talep gelmesi hâlinde yasal yükümlülük kapsamında paylaşım yapılabilir. Kayıtlar; talebin sonuçlandırılması, güvenlik, yasal yükümlülük ve hakların korunması için gerekli süre boyunca tutulur; amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Haklarınız ve başvuru

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme veya yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme ve işleme faaliyetine itiraz etme taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle info@samsunsoba.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre yasal süre içinde değerlendirilir.